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Comprar artículos en Amazon es de lo más fácil que hay, pero no siempre es tan sencillo devolver los pedidos de Amazon. Por eso, aquí tienes las mejores formas: tanto si hiciste una compra impulsiva el Prime Day o el Black Friday como si necesitas devolver un pedido de Amazon sin caja.
Hay varias formas de devolver artículos de Amazon, incluyendo regalos, artículos dañados, tallas de ropa equivocadas, compras accidentales o algo que ya no quieres. Puedes hacer devoluciones en Amazon fácilmente si no tienes una impresora y, en muchos casos, probablemente ni siquiera necesites una caja o cinta adhesiva. Amazon permite que determinadas tiendas minoristas hagan todo el trabajo por ti.
¿Cuál es la forma más sencilla de devolver artículos de Amazon?
Sólo tiene que ir a Sus pedidos y seleccionar el artículo que desea devolver. Díganos por qué desea devolver este artículo y elija un punto de entrega que admita devoluciones sin etiquetas ni cajas. Te enviaremos un código QR; lleva el código y el artículo al punto de entrega y listo.
¿Es gratis devolver artículos de Amazon?
Amazon procesará su devolución y emitirá un reembolso completo sin deducción por el envío de devolución después de recibir su devolución de los productos elegibles. Si tu devolución no es consecuencia de un error de Amazon, no reembolsaremos los gastos de envío originales a menos que solicites la devolución en un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
¿Dónde se depositan las devoluciones de Amazon?
Si el artículo que estás devolviendo y tu ubicación son elegibles, verás la opción de entregar tu devolución en un Mostrador Amazon Hub. Cuando elijas esta opción, puedes seleccionar Elegir un mostrador de Amazon Hub para devolver tu artículo para ver un mapa y seleccionar un mostrador de Amazon Hub.
Política de devoluciones de Amazon
Los compradores están devolviendo pedidos en línea a un ritmo sin precedentes, totalizando más de una cuarta parte de todas las compras en línea en 2022. Con un valor de 279.000 millones de dólares en devoluciones en 2022, algunos procesos son más fluidos que otros. Como gigante del comercio electrónico, Amazon es responsable de muchas de esas devoluciones.Estas son todas las formas de devolver tu pedido de Amazon.Devolución a una tienda UPS
Puedes devolver un artículo a la tienda UPS sin necesidad de empaquetarlo ni de imprimir etiquetas. Una vez que seleccione la tienda UPS como método de devolución en el sitio web de Amazon, recibirá un código QR que podrá escanear en la tienda, y los trabajadores etiquetarán y enviarán el artículo.
Si una tienda UPS no te resulta práctica, el servicio de entrega también dispone de un mapa interactivo para encontrar otros puntos de entrega que funcionan de la misma manera. Estos puntos de acceso se encuentran en tiendas CVS, bancos, tiendas de comestibles y otros lugares, y funcionan de la misma manera que la tienda utilizando un código QR.Amazon Hub Locker
Amazon permite devolver paquetes de menos de 18 x 12 x 14 pulgadas en taquillas. Para ello, empaquete el artículo y llévelo a la taquilla. Introduce el código de devolución proporcionado por Amazon en la pantalla táctil de la taquilla y sigue las instrucciones en pantalla.Envíalo tú mismo
Tienda de devoluciones Amazon
Las grandes rebajas como el Prime Day y el Black Friday pueden llevarnos a hacer compras impulsivas que no necesariamente necesitamos, todo en nombre de conseguir una buena oferta en Amazon. Si ha llegado a tu puerta un artículo del que te arrepientes de haber comprado (o peor aún, ha aparecido dañado), aquí tienes cómo devolverlo.
La mayoría de los artículos que se venden en Amazon pueden devolverse al almacén siempre que no hayan sido utilizados ni dañados por ti. Sin embargo, hay algunas excepciones. Entre ellas se incluyen los contenidos digitales como aplicaciones y libros electrónicos, productos que podrían caducar rápidamente, artículos personalizados y artículos a los que se les ha retirado el precinto, como grabaciones de audio y vídeo selladas y artículos que han sido protegidos por razones de higiene.
También tendrás que asegurarte de que devuelves tus artículos dentro del plazo establecido por la política de devoluciones de Amazon. Aunque puede variar, la mayoría de los pedidos pueden devolverse siempre que sea en los 30 días siguientes a la recepción de la entrega.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido de Amazon? La mayoría de los pedidos pueden devolverse a Amazon en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la entrega. Sin embargo, este plazo puede variar en función del producto, así que asegúrate de comprobarlo antes de realizar el pedido si no estás seguro. ¿Tendré que pagar para devolver mi pedido? Si tu pedido ha sido vendido o enviado por la propia Amazon, Amazon te reembolsará los gastos de envío del artículo a sus almacenes. En muchos casos, recibirás una etiqueta de devolución prepagada gratuita al solicitar la devolución. Sin embargo, algunos artículos pueden incurrir en gastos de devolución, con precios a partir de 3,99 £ en el Reino Unido y 8,09 £ a nivel internacional. El coste será mayor en los pedidos que contengan artículos grandes o múltiples. De nuevo, deberá comprobar el artículo específico para averiguarlo.
Devoluciones de Amazon
Puede ser un fastidio cuando compras algo por Internet y no cumple tus expectativas. Por suerte, Amazon hace que devolver tus artículos sea bastante fácil. En primer lugar, tienes que tramitar la devolución online para que te devuelvan el dinero o te lo cambien. A continuación, tienes que empaquetar y enviar el artículo para finalizar la devolución. Si has hecho el pedido directamente a Amazon y no han transcurrido más de 30 días desde la entrega, normalmente puedes obtener un reembolso completo o la sustitución del artículo. Si recibiste el artículo como regalo o lo compraste a través de un tercero en Amazon, también puedes devolverlo, pero el proceso es ligeramente diferente.
Resumen del artículoXTPara devolver un artículo a Amazon y obtener un reembolso, inicia sesión en Amazon con la cuenta que utilizaste para pedir el artículo. Haz clic en “pedidos” en la parte superior de la pantalla y, a continuación, haz clic en “devolver o reemplazar artículos”. Utiliza el menú desplegable para explicar el motivo de la devolución y, a continuación, elige el método de reembolso, que puede ser un crédito de Amazon o un ingreso directo en tu cuenta bancaria. Por último, decide cómo quieres devolver el artículo. Puedes dejarlo en un Amazon Locker o en una oficina de UPS, o puedes enviarlo tú mismo y obtener el reembolso de los gastos de envío. Para saber cómo devolver un artículo de Amazon que has recibido como regalo, sigue leyendo.