Relaciones con los inversores
Si quieres pagar un recibo, la forma más rápida y cómoda de hacerlo es desde tu Área de Cliente. Es gratis, seguro y puedes hacerlo con cualquier tarjeta de cualquier banco. También puedes pagar tus recibos de muchas otras formas.
También es posible pagar tus recibos sin estar registrado en tu Área de Cliente. Pero si decides hacerlo, tendremos que pedirte cierta información sobre tu contrato. Por eso te recomendamos que te registres, porque cada pago será más rápido y mucho más cómodo.
Si activas la factura digital sabrás el importe exacto de tu próxima factura y los conceptos que la componen. Y lo sabrás una semana antes de lo que tarda el cartero en entregarte la factura en papel… y mucho antes de que te la cobre el banco.
Para ver todas tus facturas y su estado (Pagadas / Pendientes de Pago) ve a tu Área de Cliente y pincha en “Facturas” en el menú superior. Si no está conectado o registrado, tendrá que conectarse o registrarse primero:
Dirección de correo electrónico de Endesa España
Al igual que tu corazón o tus amigos, tu hogar puede estar en muchos lugares. Tiene sentido viajar en busca de las cosas que realmente importan, así que no pierdas el tiempo buscando facturas. Están en Internet para que las consultes en cualquier momento y lugar. Cuando lo necesite. Sin esfuerzo. Sin perder tiempo.
Las vacaciones son para desconectar y a usted le gusta decírselo, pero sabe perfectamente que no se relajará si no es capaz de hacerlo. Hay que asegurar la casa y atar todos los cabos sueltos. ¿Y la electricidad? Pase lo que pase, la factura digital te permite consultarla cuando y donde quieras.
Si llega una nueva factura, recibirás una alerta por correo electrónico o móvil. Si quieres saber más, una simple consulta cuando y donde quieras te permite conocer cómo va tu consumo de electricidad. ¿Cómo? Como quieras, porque para eso está Internet, para que nos des un toque de atención cuando nos necesites:
Un salto a Internet sólo para asegurarte de que todo va bien y luego puedes volver a relajarte. Toda la información está a tu alcance: cuánto consume tu casa mientras estás fuera, lo que vas a tener que pagar y todo tu historial de facturas.
Endesa nerja españa
Tu contador sabe cuánta energía consumes pero, si no es un contador inteligente, los datos pueden tardar en llegar. Por eso existen las facturas estimadas. No son exactas, pero se ajustan con el tiempo y al final pagas lo que consumes.
Y en esta segunda parte, la última palabra la tiene un juez, es decir, el contador. Su veredicto es necesario para elaborar la factura pero, en determinadas situaciones, tarda en llegar. Y si el contador no muestra nada, se genera una factura estimada.
Hasta que no tengamos los datos de su contador, seguiremos enviándole una factura estimada, con 60 días de retraso. No obstante, al final, cuando recibamos la lectura real, todo estará ajustado y habrás pagado lo que has consumido.
Recuerda que cuando todo vuelva a la normalidad y recibamos tu lectura real, recibirás 2 facturas en el mismo mes. ¿Por qué? Porque hubo un periodo de 2 meses en el que no recibiste ninguna factura ni pagaste nada.
Registro de Endesa
Muestra un resumen de los conceptos facturados y el importe total de su factura. Encontrarás una explicación de cómo se calcula cada concepto en el reverso de tu factura (página 2 de 4), en el apartado Detalle de la factura.
Es el importe que pagas por tu potencia contratada. Se calcula multiplicando los kW contratados por el precio en kW de tu tarifa y por el número de días incluidos en el periodo de facturación. Este importe incluye y reseña los conceptos facturados por el peaje de acceso, que es el pago que se realiza por utilizar las redes de distribución.
Importe total que pagas por la energía consumida. Se obtiene multiplicando los kW consumidos durante el periodo de facturación por el precio en kWh de la tarifa contratada. Este importe incluye y reseña los conceptos facturados por el peaje de acceso, que es el pago que se realiza por utilizar las redes de distribución.
Si tienes placas solares, en tu factura verás un apartado titulado “Compensación por excedentes”. Allí verá la energía que su instalación de paneles solares ha transferido a la red eléctrica. Recibirá una compensación económica por esta energía y su factura será más baja.