¿Qué es una factura de servicios públicos?
La clave para entender tu factura de la luz es comprender tus costes energéticos y las partidas que aparecen en ella. Hazte con una copia de tu factura de la luz o busca un ejemplo de factura eléctrica del proveedor que vayas a utilizar (puede que tu factura proceda de tu compañía eléctrica). Cada factura se suele desglosar en varios cargos de energía doméstica, que pueden variar ligeramente de un proveedor a otro.
Entender cómo se calcula la factura de la luz es algo más que conocer las tarifas que pagas: también tienes que saber cuánta energía consumes, porque eso es lo que determina en última instancia los gastos de electricidad de tu hogar. Al leer su factura de electricidad, verá el coste total del consumo de energía de ese mes. Esto se calcula multiplicando la tarifa que paga por kWh por cuántos kilovatios-hora ha consumido su hogar durante el mes. Conocer esta fórmula (que se indica a continuación) le proporcionará una forma básica de entender sus costes energéticos.
Cuando mire su factura de la luz, verá el número total de kWh que ha consumido en el mes, pero no podrá saber cuánta electricidad consume cada electrodoméstico. Para calcular el consumo de electricidad de cada aparato o dispositivo, necesitarás lo siguiente: la potencia en vatios del aparato, el número medio de horas que lo utilizas al día y el precio que pagas por kilovatio-hora (kWh) de electricidad.
Electricidad regulada
Su factura es la herramienta más importante para entender su servicio. Descifrar la jerga puede ayudarle a detectar problemas con su servicio. Esta información se aplica a todas las jurisdicciones del Mercado Nacional de la Electricidad excepto Victoria.
La mayoría de las empresas minoristas de energía envían facturas por correo postal o electrónico cada trimestre (a veces con más regularidad en el caso del suministro de gas). La información de una factura normal puede incluir términos y jerga confusos. A continuación se enumeran las partes más importantes de la factura.
Si tienes alguna duda o pregunta, el número de atención al cliente de tu proveedor de energía debe figurar en la factura. En la factura también debe figurar su número de cuenta o de referencia, que deberá indicar cuando se ponga en contacto con la empresa.
Su factura de electricidad y gas natural cubre los costes de la electricidad y el gas natural al por mayor, el transporte a través de las redes y los servicios al por menor. Esta ficha explica cuáles son estos costes y por qué pueden subir los precios de la electricidad y el gas natural para los consumidores: Sobre la factura de la luz
Factura de electricidad EE.UU.
Aquí encontrará su número de cuenta, el nombre y la dirección de la persona responsable del pago de la factura. Compruebe la fecha de penalización por demora asociada a su cuenta y evite cargos adicionales pagando su factura antes de la fecha indicada.
Esta sección de su factura muestra exactamente qué cargos y tasas están asociados a su cuenta. Verá una Tasa de Administración (fija) que refleja los costes de prestación del servicio de facturación y atención al cliente, en función del número de días del periodo de facturación actual. También verá el Coste de la Energía consumida durante el periodo de facturación basado en las lecturas reales o estimadas del contador.
Todos los costes de distribución de su factura son fijados por ATCO y pagados a ATCO. Estos cargos están asociados con la entrega de energía a su hogar. Esto incluye la operación y el mantenimiento de la infraestructura energética. Estos costes no cambian, independientemente del distribuidor que elija.
¿Cuándo se emiten las facturas directas de energía?
La información que aparece en tus facturas de la luz puede ayudarte a: Para saber cómo cambian tus facturas, compara las actuales con las anteriores (preferiblemente del último año). Si no tiene copias de las facturas anteriores, póngase en contacto con su distribuidor y pídale que le envíe copias de las facturas de los dos últimos años como máximo. Si no encuentras ninguno en su página web, ponte en contacto con ellos.
Cómo leer las facturas de electricidadEsta factura es un ejemplo de lo que hay que buscar. Tu factura puede ser distinta y contener información diferente; por ejemplo, si tienes un sistema solar fotovoltaico, tu factura también contendrá información sobre los kilovatios-hora (kWh) exportados.