Acceso a Endesa
Si está atrasado en el pago de su factura de electricidad o gas natural y se enfrenta a la posibilidad de que le desconecten el servicio, puede optar a una ayuda económica de emergencia a través del Programa de Asistencia Energética para Personas con Bajos Ingresos (LEAP). También existen normas de atención al cliente específicas para hogares con bajos ingresos. Para poder acogerse a estos programas, debe cumplir determinados requisitos y pasar por una de las agencias de admisión de Ontario que se indican a continuación.
La ayuda sólo está disponible si se ha retrasado en el pago de la factura (o ha incurrido en mora) y puede que le corten el servicio. No puede recibir más dinero del que debe en su factura. Por lo tanto, es posible que no reciba el importe total de la subvención.
El organismo que estudie su caso decidirá si reúne o no los requisitos para ser considerado una persona con bajos ingresos. Como parte de este proceso, la agencia se pondrá en contacto con su proveedor de electricidad o gas natural y le pedirá que suspenda cualquier otra desconexión o actividad de cobro en su cuenta hasta que se tome una decisión. Si se deniega su solicitud, también se notificará a su compañía de electricidad o gas.
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Nuestro agente de pagos, BillMatrix, gestiona todas las transacciones de crédito y débito. Si usted es un cliente comercial, se le cobrará una tarifa de servicio del 2,6% del importe del pago. Con Edison no recibe ninguna parte de la comisión de servicio.
Los servicios de cuenta de Con Edison y la información específica del cliente están destinados únicamente al uso del cliente titular de la cuenta o del agente autorizado del cliente. Queda prohibida cualquier entrada o utilización no autorizada del sistema Mi Cuenta de Con Edison. Los infractores serán perseguidos judicialmente.
Nuestro agente de pagos, BillMatrix, cobra una tarifa fija de 3,35 $ por transacción de crédito/débito en cuentas residenciales. Los clientes comerciales pagan una comisión del 2,6% del importe del pago. Con Edison no recibe ninguna parte de la comisión de servicio.
Los servicios de cuenta de Con Edison y la información específica del cliente están destinados únicamente al uso del cliente titular de la cuenta o del agente autorizado del cliente. Queda prohibida cualquier entrada o utilización no autorizada del sistema Mi Cuenta de Con Edison. Los infractores serán procesados.
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Con tu próxima factura recibirás una circular con las nuevas tarifas en las facturas de electricidad del mercado regulado. En el desglose de tu factura (punto 9) podrás ver cómo estos costes regulados se aplican ahora tanto al término “potencia” como al término “energía”.
También conocido como término variable, es la parte de la factura eléctrica de Energía XXI que tiene que ver con la cantidad de electricidad que has consumido en el periodo de facturación. Como en el caso anterior, verás dos importes diferentes en la factura:
Son lo que se conoce como impuestos indirectos. IVA (21%) en Península y Baleares, IGIC en Canarias (0% consumo para viviendas con una potencia menor o igual a 10kW, resto 3%) IPSI en Ceuta y Melilla (1%).
Información sobre el tipo de contrato y sobre los diferentes descuentos o recargos. Por ejemplo, la aplicación del Bono Social o, por el contrario, recargos por no tener derecho al PVPC.
Algunos clientes también disponen de paneles solares para autoconsumo y cuya energía sobrante se introduce en la red eléctrica general. En este caso, reciben una compensación por esa energía sobrante que se refleja en su factura eléctrica del mercado regulado.
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Hay varias formas de ahorrar dinero en las facturas de electricidad, gas y agua. En primer lugar, intenta reducir tu consumo de energía y agua. Después, asegúrese de que su proveedor le ofrece la mejor oferta.
Ahora que muchos de nosotros trabajamos desde casa, es probable que la factura de la luz aumente. Energy Networks Australia ha elaborado una hoja informativa sobre los costes energéticos del trabajo desde casa. Energy.gov.au ha reunido algunos consejos útiles sobre cómo gestionar el consumo de energía y las facturas durante este tiempo.
Calentar el agua representa alrededor del 25% del consumo energético doméstico. Si vas a cambiar el sistema, busca un modelo de bajo consumo. Podría ahorrarle miles de euros. Más información sobre sistemas de agua caliente.
Los electrodomésticos representan hasta el 30% del consumo energético. Dejar los electrodomésticos en modo de espera (cuando la luz está encendida) derrocha energía y puede suponer hasta un 7% o 170 dólares más en la factura de la luz. Apague los ordenadores y las videoconsolas en la pared cuando no los utilice.
Sustituir los viejos modelos ineficientes por otros de bajo consumo puede ahorrarte cientos o miles de euros a lo largo de su vida útil. Comprueba el consumo de energía y el coste de funcionamiento de los electrodomésticos utilizando la calculadora de clasificación energética o suscríbete a Choice para obtener revisiones independientes de electrodomésticos.