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Puede que Amazon Prime tenga más de 150 millones de suscriptores, pero si de un modo u otro pierde su magia para ti -incluso después de una prueba gratuita- puedes cancelar tu suscripción y cerrar tu cuenta. Puede que Amazon no te lo ponga fácil inmediatamente, y ten en cuenta que una vez que cierres tu cuenta de Amazon, perderás el acceso a bastantes servicios. Por otra parte, si rara vez utilizas el servicio, cancelar la suscripción a Prime significa que no pagarás la cuota actual de 12,99 $ al mes, o 119 $ al año. A continuación te mostraremos cómo cancelar tu suscripción Prime, solicitar un reembolso y cerrar tu cuenta. No es necesario que cierres tu cuenta si sólo te interesa darte de baja de Amazon Prime. También te resumimos los servicios de Amazon que ya no podrás utilizar. Antes de cerrar tu cuenta de Amazon, cancela tu suscripción Prime.
Cómo cancelar tu suscripción a Amazon PrimePara cancelar tu suscripción a Amazon Prime, inicia sesión en tu cuenta de Amazon y haz clic en el menú desplegable Cuenta. A continuación, selecciona Suscripción Prime. A continuación, haz clic en Actualizar, cancelar y más en el apartado Suscripción, seguido de Finalizar suscripción. También puedes visitar esta página de asistencia y hacer clic en el botón Finalizar suscripción para ir directamente a la página correcta. Tendrás que confirmar tres veces que quieres cancelar tu suscripción. Amazon intentará pasarte a una de las otras opciones (que también se muestran a continuación): Si quieres cancelar tu suscripción por completo, tendrás que pasar por estas otras opciones para llegar a ese punto. Se te preguntará varias veces si estás seguro de que quieres cancelar Amazon Prime.
¿Dónde está el botón para darse de baja en Amazon Prime?
Haz clic en el menú desplegable situado cerca de la esquina derecha de la pantalla que dice “Actualizar, cancelar y más” (debajo de “Gestionar suscripción”) Haz clic en el botón “Finalizar suscripción” para cancelar oficialmente Amazon Prime.
¿Cómo me doy de baja de una suscripción?
Cancele las suscripciones enviando un correo electrónico a los proveedores de servicios. Si no lo consigue, revise sus extractos bancarios de los últimos 12 meses. Busque suscripciones periódicas que haya olvidado o que sean fraudulentas. Cancélelas a través de los sitios web correspondientes o enviando un correo electrónico a las empresas respectivas.
Cómo cancelar la prueba gratuita de Amazon Prime
La suscripción a Amazon Prime tiene grandes ventajas, como los envíos gratuitos en dos días, los servicios de streaming (Prime Video y Amazon Prime Music) y los descuentos del Prime Day. Pero si en algún momento decides que Amazon Prime ya no es para ti, puedes cancelarlo fácilmente.Cancelar tu suscripción a Amazon Prime es sencillo, tanto si tienes una prueba gratuita como si pagas por el servicio. Aquí tienes una guía paso a paso para cancelar una suscripción a Amazon Prime que ha seguido su curso.
Cómo cancelar la suscripción a Amazon PrimePuedes cancelar tu suscripción a Prime en un navegador web o con la aplicación móvil.En un navegador web1. Accede a tu cuenta de Amazon, pasa el ratón por Cuenta y listas y haz clic en Suscripción Prime en el menú desplegable.
Cómo obtener un reembolso después de cancelar Amazon PrimeSegún Amazon, los clientes que han pagado por una membresía Prime pero nunca han utilizado sus beneficios podrían ser elegibles para un reembolso completo.Si cancelas tu membresía dentro de los tres días hábiles de convertirte de tu prueba gratuita, también eres elegible para un reembolso completo – siempre y cuando no hayas utilizado ningún beneficio Prime durante ese tiempo.Aquellos que han utilizado los beneficios podrían ser elegibles para un reembolso parcial basado en el tiempo restante de su membresía y su uso.Amazon procesará todos los reembolsos dentro de 3-5 días hábiles.
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Suscribirse a Amazon Prime tiene un gran número de ventajas, y miles de nuevos clientes se suscriben para aprovechar eventos como el Black Friday, el mayor evento de compras del año que dará comienzo en tan solo unas semanas. Además de la entrega gratuita, tendrás acceso a las mejores ofertas del Black Friday antes que los no suscriptores, por lo que apuntarse a la prueba gratuita es una obviedad.
En Android, abre la aplicación Amazon Shopping y haz clic en el icono del menú de hamburguesa en la parte inferior derecha. Pulsa en Tu cuenta y luego en Suscripción Prime. En iPhone, pulsa el icono Perfil, pulsa Tu cuenta y después Suscripción Prime.
Puede que pienses que no estás suscrito a Prime, pero el enfoque de Amazon significa que podría haberse deslizado bajo tu radar. Muchos clientes involuntarios de Amazon Prime se han quejado de que no tenían ni idea de que estaban suscritos y ya se les había cobrado.
También puedes comprobar si tienes una cuenta Amazon Prime accediendo a Tu cuenta en el sitio web de Amazon. Haz clic en tu configuración de gestión Prime, como se indica más arriba. La siguiente página debería indicarte si estás suscrito al servicio. Si es así, puedes cancelar tu suscripción allí mismo.
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La membresía Prime de Amazon desbloquea algunos beneficios realmente increíbles para sus clientes. La suscripción Prime te ofrece interesantes ventajas, como entrega rápida gratuita en uno y dos días de productos elegibles, acceso a Prime Video y Prime Music, lectura de libros electrónicos, cómics y mucho más con Reading, ofertas de acceso anticipado a Prime y mucho más. Sin embargo, si la suscripción a Prime ya no te entusiasma, puedes simplemente cancelarla. La compañía te da la opción de cerrar tu suscripción a Amazon Prime desde su aplicación y página web. Veamos con más detalle cómo puedes cancelar tu suscripción a Amazon Prime siguiendo estos sencillos pasos.
Si cancelas la suscripción anual a Prime en un plazo de 3 días laborables desde tu inscripción, la compañía te emitirá una nota de crédito y te reembolsará la cuota completa, siempre y cuando no hayas utilizado las ventajas de la suscripción Prime. Además, si cancelas la suscripción anual en cualquier otro momento, la empresa emitirá una nota de crédito y te reembolsará la cuota de suscripción íntegra solo si no has realizado ninguna compra elegible ni has aprovechado las ventajas Prime desde el último cargo de la suscripción Prime. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la marca podría cobrarte el valor de los beneficios Prime utilizados por ti y tu cuenta durante este periodo de 3 días hábiles emitiéndote una nota de crédito parcial. Si cancelas una suscripción mensual a Prime, sólo se te reembolsará la cuota de suscripción si no has realizado ninguna compra elegible ni has aprovechado ninguna de las ventajas Prime.