Comprender su factura energética
A veces, cuando se intenta explicar algo, se corre el riesgo de enredarse en una introducción muy larga que pierde de vista lo que realmente importa. Por ejemplo, al explicar la factura de la luz. Primera pregunta: ¿hay alguien que realmente lo entienda?
También incluye un código que identifica esa factura en concreto (Nº factura) y otro que identifica tu contrato de electricidad (Referencia). Si necesitas realizar alguna gestión, es aconsejable que tengas a mano esta información.
Cuanto mayor sea la potencia contratada, más aparatos eléctricos podrás tener encendidos al mismo tiempo… pero también pagarás más. Si te quedas corto, tu caja de fusibles saltará cada vez que enciendas la lavadora y el horno, por ejemplo. Antes de plantearte un cambio de cualquier tipo, infórmate aquí sobre la capacidad del servicio.
Si la potencia es la “cuota fija”, éste es el término variable. Cuanta más electricidad consuma, más pagará. ¿Y si no consumes electricidad porque no estás en casa? No pagará nada… pero recuerde que una casa vacía puede seguir consumiendo electricidad (el frigorífico, aparatos en standby), a menos que los apague por completo.
Precios de la electricidad en Lanzarote
Su contador sabe cuánta energía consume pero, si no es un contador inteligente, puede tardar en recibir sus datos. Por eso existen las facturas estimadas. No son exactas, pero se ajustan con el tiempo y al final pagas lo que consumes.
Y en esta segunda parte, la última palabra la tiene un juez, es decir, el contador. Su veredicto es necesario para elaborar la factura pero, en determinadas situaciones, tarda en llegar. Y si el contador no muestra nada, se genera una factura estimada.
Hasta que no tengamos los datos de su contador, seguiremos enviándole una factura estimada, con 60 días de retraso. No obstante, al final, cuando recibamos la lectura real, todo estará ajustado y habrás pagado lo que has consumido.
Recuerda que cuando todo vuelva a la normalidad y recibamos tu lectura real, recibirás 2 facturas en el mismo mes. ¿Por qué? Porque hubo un periodo de 2 meses en el que no recibiste ninguna factura ni pagaste nada.
Mercado libre de la electricidad
Los contadores de electricidad en España son contadores inteligentes, envían toda la información necesaria a la distribuidora de forma electrónica, por lo que es fácil saber cuántos kWh de electricidad consume un hogar a cada hora del día, lo que significa que no hay problemas para aplicar el precio real por kWh para las horas correspondientes.
A diferencia de los contadores de electricidad, los de gas no son digitales, por lo que los datos no pueden enviarse a distancia. Así que cada distribuidora tiene técnicos que se encargan de leer el contador para poder facturar a sus clientes.
Se calculan en función de su historial de consumo. A veces, las facturas estimadas pueden hacer que el consumo de un hogar aumente o disminuya drásticamente. Estos errores se corrigen solos a medio plazo, es decir, cuando un técnico accede finalmente a su contador, la factura real hará los ajustes correspondientes: Las cantidades pagadas de más se descontarán de tu factura y si has pagado de menos, se añadirá la cantidad correspondiente.
A continuación te explicamos los pasos a seguir para que puedas notificar, de forma sencilla, tus lecturas de luz y gas desde el Área de Cliente, tanto si aún no has recibido la factura como si necesitas rectificarla.
Entender la factura de la luz
El contador de electricidad nos proporciona información sobre nuestro consumo de electricidad en diferentes momentos, para que sepamos cómo varía el consumo en determinados periodos de tiempo. Le ayuda a ajustar su consumo y permite a nuestra empresa facturarle de acuerdo con su consumo.
Hoy en día, los contadores de electricidad son digitales, por lo que el procedimiento de lectura se ha simplificado considerablemente. De hecho, ya no es necesario que un técnico de la compañía distribuidora visite la vivienda y realice una lectura manual, puesto que ahora las lecturas se realizan a distancia.
Otra ventaja de los contadores de electricidad digitales frente a los analógicos es que pueden medir el consumo en distintas franjas horarias, mientras que los analógicos no podían hacerlo. Esta característica es muy útil para quienes tienen contratadas tarifas con discriminación por franjas horarias.
También hay menos margen de error en los contadores eléctricos digitales frente a los analógicos, se pueden desconectar de la red del inmueble, permiten programar alarmas y visualizar parámetros complejos como medias, máximos, etc.